นโยบายการเข้าใช้บริการ

เดอะมาร์เวล เอ็กซ์พีเรียนซ์ ไทยแลนด์ไม่อนุญาตให้นำเครื่องดื่มแอลกอฮอล์จากภายนอกเข้ามาได้ และลูกค้าไม่สามารถนำเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ที่ซื้อภายในเดอะมาร์เวล เอ็กซ์พีเรียนซ์ ไทยแลนด์ ออกไปข้างนอกได้ การดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ในปริมาณที่มากเกินไป อาจทำให้ท่านถูกเชิญออกได้ โดยไม่ได้รับเงินคืน เดอะมาร์เวล เอ็กซ์พีเรียนซ์ ไทยแลนด์ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธที่จะให้บริการ

เราคาดหวังว่าลูกค้าทุกท่านจะปฏิบัติตนด้วยมิตรไมตรีที่ดี การแซงคิว การดูหมิ่น ใช้ถ้อยคำไม่สุภาพ ประพฤติตนผิดกฎหมาย อาจส่งผลให้อาจทำให้ท่านถูกเชิญออกได้ โดยไม่ได้รับเงินคืน

เพื่อความปลอดภัยและความบันเทิงของลูกค้าท่านอื่น เราไม่อนุญาตให้ใช้แฟลชในการถ่ายรูป

กรุณาดูแลบุตรหลานของท่านตลอดเวลา เด็กอายุต่ำกว่า 14 ปีจะต้องมีผู้ใหญ่อายุตั้งแต่ 16 ปีขึ้นไปดูแล

เมื่อเข้ามาที่เดอะมาร์เวล เอ็กซ์พีเรียนซ์ ไทยแลนด์ ลูกค้าทุกท่านให้สิทธิเดอะมาร์เวล เอ็กซ์พีเรียนซ์ ไทยแลนด์ในการถ่ายภาพ และภาพเคลื่อนไหวของท่านในทุกกรณี โดยไม่ต้องขึ้นเครดิตชื่อ หรือให้ค่าตอบแทนใดๆ ทั้งนี้ยังให้สิทธิในการเผยแพร่ภาพ หรือภาพเคลื่อนไหวดังกล่าว สื่อ modtion ride รวมถึง attraction ของเดอะมาร์เวล เอ็กซ์พีเรียนซ์ ไทยแลนด์ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์ และทรัพย์สินทางปัญญา ลูกค้าต้องได้รับการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเดอะมาร์เวล เอ็กซ์พีเรียนซ์ ไทยแลนด์ก่อน จึงจะสามารถนำภาพ หรือภาพเคลือนไหวของเราไปใช้ในทางการค้า ออกอากาศ โฆษณา ประชาสัมพันธ์ หรือใช้ในสื่อต่างๆ

เดอะมาร์เวล เอ็กซ์พีเรียนซ์ ไทยแลนด์ไม่อนุญาตให้นำอาวุธเข้าไปได้ ยกเว้นอาวุธปลอมที่มากับชุดอาจจะนำเข้าได้ โดยจะต้องได้รับอนุญาตจากเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยและไม่ขัดกับนโยบายของเรา ทั้งนี้จะต้องผ่านการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย และต้องไม่ขัดกับกฎหมายไทย เมื่อนำอาวุธปลอมเข้ามา ต้องแน่ใจว่าอาวุธจะไม่ถูกนำมาใช้ เช่น ดาบต้องอยู่ในฝักตลอดเวลา หลังจากผ่านการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยแล้ว เจ้าหน้าที่จะติดป้ายหรือสติกเกอร์ที่อาวุธของท่าน และท่านจะได้รับ wristband เพื่อระบุว่าอาวุธของท่านผ่านการตรวจสอบแล้ว หากท่านไม่ต้องการให้เราตรวจอาวุธ หรือติดป้ายที่อาวุธของท่าน หรือไม่ต้องการปฏิบัติตามนโยบายของเรา กรุณาอย่านำอาวุธที่ติดมากับชุดคาแรคเตอร์มายังเดอะมาร์เวล เอ็กซ์พีเรียนซ์ ไทยแลนด์

เรามีความตั้งใจที่จะรักษาบรรยากาศในเดอะมาร์เวล เอ็กซ์พีเรียนซ์ ไทยแลนด์ให้เป็นสถานที่เหมาะสมสำหรับครอบครัว และเพื่อความปลอดภัย ลูกค้าทุกท่านต้องแต่งกายอย่างเหมาะสม เสื้อผ้าหรือรอยสักที่มีคำไม่สุภาพ อาจไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าไปในเดอะมาร์เวล เอ็กซ์พีเรียนซ์ ไทยแลนด์ เสื้อที่ไม่สุภาพได้แก่ เสื้อที่มีถ้อยคำหยาบคาย ภาพอนาจาร ภาพความรุนแรง สนับสนุนการใช้ยาเสพย์ติด หรือการแบ่งแยกทางชนชั้น ทั้งนี้ เราไม่อนุญาตให้กลับเสื้อดังกล่าวด้านในมาไว้ด้านนอกเพื่อสวมใส่เข้าเดอะมาร์เวล เอ็กซ์พีเรียนซ์ ไทยแลนด์

ลูกค้าไม่สามารถนำอาหาร และเครื่องดื่มเข้าเดอะมาร์เวล เอ็กซ์พีเรียนซ์ ไทยแลนด์ในโซน Attraction ได้

ห้ามบันทึกภาพเคลื่อนไหวในเดอะมาร์เวล เอ็กซ์พีเรียนซ์ ไทยแลนด์ รวมถึงการใช้แว่นกูเกิ้ล ท่านไม่สามารถสวมแว่นกูเกิ้ลเข้าไปที่โดมหรือห้อง simularium ได้ หากท่านต้องสวมแว่นสายตา กรุณานำแว่นอื่นเข้าไป และกรุณาปิดเสียงโทรศัพท์เคลื่อนที่ รวมถึงอุปกรณ์อิเล็คโทรนิคอื่นๆ

ลูกค้าที่ใช้ถ้อยคำหรือแสดงกิริยาหยาบคาย ดูถูกผู้อื่น อาจถูกเชิญให้ออกจากเดอะมาร์เวล เอ็กซ์พีเรียนซ์ ไทยแลนด์โดยไม่ได้รับคืนค่าบริการ

ห้ามแซงคิวทุกกรณี หากท่านออกจากคิวแล้ว ต้องการกลับมาต่อคิวใหม่ กรุณาต่อคิวที่หางแถว หากฝ่าฝืน อาจถูกเชิญให้ออกจากเดอะมาร์เวล เอ็กซ์พีเรียนซ์ ไทยแลนด์โดยไม่ได้รับคืนค่าบริการ

เมือ่ออกจากโซน Attraction แล้วคุณไม่สามารถกลับเข้าไปใหม่ได้

ห้ามบันทึกภาพเคลื่อนไหวและเสียงในโดม และ/หรือใน Simularium

นอกจากการปฏิบัตตามกฏ คำแนะนำ และนโยบายของเดอะ มาร์เวล เอ็กซ์พีเรียนซ์ ไทยแลนด์แล้ว ท่านต้องปฏิบัติตามกฎหมายไทย

เดอะ มาร์เวล เอ็กซ์พีเรียนซ์ ไทยแลนด์ ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าไป ยกเว้นสุนัขที่ได้รับการฝึกให้ช่วยผู้พิการ โดยเจ้าของต้องคอยควบคุมสุนัขไว้ตลอดเวลา

นอกเหนือจากสิ่งที่ระบุไปก่อนหน้านี้แล้ว เราไม่อนุญาตให้นำสิ่งต่างๆ ดังต่อไปนี้เข้าไปในเดอะมาร์เวล เอ็กซ์พีเรียนซ์ ไทยแลนด์ • เก้าอี้สนามหรือเก้าอี้พับ • สเก็ตบอร์ด สกู๊ตเตอร์ รองเท้าสเก็ต หรือรองเท้าที่ติดล้อ • ปากกาเมจิก สเปรย์สี หรือกระป๋องอัดแก๊ซ • ขวดแก้ว • ยาเสพย์ติด • มีดหรือโซ่ • เสื้อผ้าหรือเครื่องประดับที่มีหนามแหลม • พลุและระเบิด • อาวุธปืนและกระสุน • อาวุธเคมี รวมถึงสเปรย์พริกไทย • สิ่งของอื่นที่เดอะมาร์เวล เอ็กซ์พีเรียนซ์ ไทยแลนด์ ตัดสินว่าเป็นอันตราย

ลูกค้าไมสามารถเข้าไปยังเขตหวงห้าม หรือหลังเวทีได้ หากท่านทำของสูญหายใน motion ride กรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่ หากลูกค้าฝ่าฝืนเข้าไปในเขตหวงห้าม ท่านอาจถูกเชิญให้ออกโดยไม่ได้รับค่าบริการคืน

เดอะมาร์เวล เอ็กซ์พีเรียนซ์ ไทยแลนด์ ให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยของท่าน ทั้งนี้ สรีระ น้ำหนัก หรือส่วนสูงของลูกค้าอาจเป็นอุปสรรคต่อการเล่นเครืื่องเล่นบางประเภท หรือทำกิจกรรมบางอย่าง โดยข้อมูลจำเพาะจะถูกระบุไว้ในโซนนั้นๆ

ในการประกอบกิจกรรม หรือเล่นเครื่องเล่น อาจมีความเสี่ยงเกิดขึ้นได้ เราคาดหวังว่าลูกค้าจะใช้วิจารณญาณ และปฏิบัติตามคำเตือนเรื่องความปลอดภัยที่ระบุไว้ รวมถึงการที่เจ้าหน้าที่แจ้งด้วยวาจา หากท่านไม่ปฏิบัติตามกฎ และข้อบังคับของเรา ท่านอาจถูกเชิญให้ออก โดยไม่ได้รับค่าบริการคืน

ลูกค้าทุกท่าน กระเป๋า พัสดุ และวัตถุอื่นๆ ทุกชนิดจะต้องผ่านการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยที่ประตูทางเข้า เราขอสงวนสิทธิ์ในการไม่อนุญาตให้นำกระเป๋า พัสดุ หรือวัตถุอื่นใด เข้ามาในเดอะมาร์เวล เอ็กซ์พีเรียนซ์ ไทยแลนด์ รวมถึงการจัดการกับวัตถุที่ถูกวางทิ้งไว้โดยไม่มีเจ้าของ ตามที่เราเห็นสมควร

ห้ามสูบบุหรี่ทุกชนิด รวมถึงห้ามใช้วัตถุที่ทำให้เกิดควันได้ในเดอะมาร์เวล เอ็กซ์พีเรียนซ์ ไทยแลนด์

เดอะมาร์เวล เอ็กซ์พีเรียนซ์ ไทยแลนด์ อาจปิดชั่วคราวหากเกิดพายุ ลมแรง หรือสภาพอากาศที่รุนแรง โดยหากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว ขั้นตอนดังต่อไปนี้จะเกิดขึ้น • ถ้าเดอะมาร์เวล เอ็กซ์พีเรียนซ์ เปิดในวันเดียวกันกับรอบที่ท่านได้ซื้อบัตรไว้ ท่นสามารถกลับเข้าไปในเวลาใดก็ได้ที่ว่างอยู่ ภายในวันนั้น • ถ้าเดอะมาร์เวล เอ็กซ์พีเรียนซ์ เปิดในวันเดียวกันกับรอบที่ท่านได้ซื้อบัตรไว้ แต่ท่านไม่สามารถเข้าร่วมได้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อปรึกษาเรื่องการเปลี่ยนรอบวัน เวลา • ถ้าเดอะมาร์เวล เอ็กซ์พีเรียนซ์ ปิดทั้้งวันในรอบที่ท่านได้ซื้อบัตรไว้ ท่านจะได้รับการติดต่อจากเจ้าหน้าที่ของเราในการเลือก วัน เวลา และรอบใหม่ โดยท่านสามารถเลือกรอบที่ยังว่างอยู่ได้

บัตรไม่สามารถถูกเปลี่ยนมือ แลกเปลี่ยน หรือคืนเงินได้ และหากเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต บัตรจะถูกยกเลิก

หากไม่พบสิ่งที่ท่านต้องการ ลองค้นหาในคำถามที่พบบ่อย